Politique de Confidentialité — LInterieur

La présente Politique de confidentialité décrit nos règles et procédures concernant la collecte, l’utilisation et la divulgation de vos informations lorsque vous utilisez notre Service (site web et prise de contact), et vous informe de vos droits en matière de vie privée ainsi que des protections prévues par la législation européenne (RGPD).

Nous utilisons vos données personnelles afin de fournir et d’améliorer le Service. En utilisant le Service, vous acceptez la collecte et l’utilisation de vos informations conformément à la présente Politique de confidentialité.

Interprétation et définitions

Interprétation

Les termes dont la première lettre est en majuscule ont la signification définie dans les conditions ci-dessous. Ces définitions s’appliquent de la même manière qu’ils soient utilisés au singulier ou au pluriel.

Définitions

Aux fins de la présente Politique de confidentialité :

• Compte : désigne un compte unique créé pour vous permettre d’accéder à notre Service ou à certaines parties de celui-ci (par exemple : une zone client si elle existe).
• Affilié : désigne toute entité qui contrôle, est contrôlée par ou est sous contrôle commun avec une autre partie, le « contrôle » signifiant la détention d’au moins 50 % des actions, parts ou droits de vote permettant de nommer des administrateurs ou une autorité de direction équivalente.
• Société (désignée ci-après par « la Société », « Nous », « Notre ») désigne LInterieur, Avenue Louise 523, 1050 Ixelles, Belgique.
• Cookies : petits fichiers placés sur votre ordinateur, appareil mobile ou tout autre dispositif par un site web, et contenant des informations sur votre historique de navigation et d’autres données utiles.
• Pays : désigne Belgique.
• Appareil : tout appareil permettant d’accéder au Service, comme un ordinateur, un téléphone portable ou une tablette.
• Données personnelles : toute information se rapportant à une personne identifiée ou identifiable.
• Service : désigne le site web et les services de conseil/design d'intérieur.
• Prestataire de services : toute personne physique ou morale qui traite les données pour le compte de la Société (par exemple, un service de statistiques anonymisées).
• Données d’utilisation : informations collectées automatiquement (adresse IP, pages visitées, etc.).
• Vous : désigne la personne physique qui accède ou utilise le Service, ou l’entreprise ou entité juridique pour le compte de laquelle cette personne accède ou utilise le Service.

Collecte et utilisation de vos données personnelles

Types de données collectées

Données personnelles

Lors de l’utilisation de notre Service (prise de contact, demande de devis), nous pouvons vous demander de nous fournir certaines informations permettant de vous identifier ou de vous contacter. Les données personnelles peuvent inclure, sans s’y limiter :

• Adresse e-mail
• Prénom et nom
• Numéro de téléphone
• Adresse postale (nécessaire pour les devis et contrats)
• Données d’utilisation

Données d’utilisation

Les données d’utilisation sont collectées automatiquement lorsque vous utilisez le Site Web.

Elles peuvent inclure des informations telles que l’adresse IP de votre appareil, le type et la version de votre navigateur, les pages de notre Service que vous visitez, la date et l’heure de votre visite, le temps passé sur ces pages, les identifiants uniques de votre appareil ainsi que d’autres données de diagnostic.

Technologies de suivi et cookies

Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour analyser l’activité sur notre Site Web et stocker certaines informations. Conformément à notre principe de minimisation, nous privilégions l'utilisation de cookies strictement nécessaires (fonctionnalité de base, sécurité, préférence linguistique) et de cookies de mesure d'audience anonymisée.

• Cookies nécessaires / essentiels. Indispensables au bon fonctionnement du site.
• Cookies de fonctionnalité. Mémorisent vos préférences (langue, acceptation des cookies).
• Cookies analytiques anonymes. Utilisés pour comprendre comment le site est utilisé (statistiques de base) sans identifier directement l'utilisateur.

Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires ou de traqueurs tiers visant à profiler l'utilisateur.

Utilisation de vos données personnelles

La Société peut utiliser vos données personnelles pour les finalités suivantes :

• Fournir et maintenir notre Service (Site Web et prestations de design), y compris surveiller son utilisation.
• Gérer les contrats : traiter les demandes de devis, exécuter les contrats de design et assurer le suivi des projets.
• Vous contacter : par e-mail ou téléphone pour répondre à vos demandes ou vous informer sur le statut d'un projet en cours.
• Facturation et obligations légales : émettre des factures et respecter nos obligations fiscales et comptables en Belgique.
• Autres finalités : analyses de données internes pour améliorer nos services.

Nous pouvons partager vos données personnelles dans les situations suivantes :

• Avec les prestataires techniques : pour l’hébergement ou l’analyse anonyme de l’utilisation du Site Web.
• Avec votre consentement dans le cadre d'un projet : nous pouvons, avec votre accord explicite, communiquer vos coordonnées à des partenaires (artisans, fournisseurs) pour l'exécution d'un devis ou la réalisation de votre projet.
• Dans le cadre de transferts d’entreprise : si l'entreprise est rachetée ou fusionnée.
• Pour des raisons légales : si la loi ou une autorité publique l'exige.

Conservation et transfert de vos données personnelles

Nous conservons vos Données Personnelles (Nom, Contact, Adresse) pendant la durée nécessaire à l'exécution de nos obligations contractuelles (par exemple, la durée du projet de design) et pour respecter nos obligations légales (généralement 7 ans pour les documents comptables et contractuels en Belgique).

Les Données d’utilisation sont conservées pour une période plus courte, uniquement pour les besoins d’analyse et de sécurité du site.

Vos données sont principalement traitées en Belgique et au sein de l'Union Européenne. Si un transfert vers un pays tiers est nécessaire, il sera effectué conformément aux exigences du RGPD.

Vos droits et la suppression de vos données personnelles (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants concernant vos données :

• Droit d’accès : Obtenir une copie des données que nous détenons.
• Droit de rectification : Demander la correction des données inexactes.
• Droit à l’effacement (« Droit à l’oubli ») : Demander la suppression de vos données lorsque la loi ne nous oblige plus à les conserver.
• Droit d'opposition et de limitation : S'opposer au traitement ou demander une limitation de celui-ci.
• Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré et transmissible.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter par e-mail. Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'Autorité de Protection des Données (APD) en Belgique.

Sécurité, confidentialité des enfants et liens externes

La sécurité de vos données est une priorité. Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos informations. Cependant, aucune méthode n’est sûre à 100 %.

Confidentialité des enfants

Notre Service ne s’adresse pas aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles concernant des mineurs.

Liens vers d’autres sites

Notre Site Web peut contenir des liens vers des sites tiers (partenaires ou fournisseurs). Nous n’avons aucun contrôle sur leurs politiques de confidentialité et déclinons toute responsabilité à leur égard.

Modifications de la présente Politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité. La date de la « Dernière mise à jour » sera modifiée en haut de cette page. Les changements prennent effet dès leur publication.

Nous contacter

Pour toute question concernant cette Politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter :

• Par e-mail : [email protected]
• Par téléphone : +32 470 11 22 33
• Par courrier : LInterieur, Avenue Louise 523, 1050 Ixelles, Belgique

Politique adaptée par LInterieur pour se conformer au RGPD et à la législation belge.